ADDA gems x Lisa Smirnova 22 августа SAVE THE DATE!
ADDA gems
проспект Мира, дом 7, стр.1, Москва.

Уход и гарантия

Гарантия, ремонт и обмен украшений

Гарантийный срок на украшения — 3 месяца с момента покупки.

Гарантия распространяется на ремонт фурнитуры (цепочки, застёжки, крепления и т. п.). Повреждённые камни ремонту и замене не подлежат.

Потеря или порча украшения из-за неправильных условий хранения и ухода не считается гарантийным случаем.

Срок ремонта обычно составляет до 7 дней (мы заранее сообщим, если потребуется больше времени).
Вы можете сдать украшение в ремонт в любом магазине ADDA gems.

Украшения не подлежат возврату, но могут быть обменены в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что:

  • товар не был в употреблении

  • сохранена бирка

  • украшение имеет товарный вид и не имеет следов носки

Украшения с индивидуальной гравировкой обмену и возврату не подлежат.

Если вы обнаружили дефект и хотите оформить ремонт или обмен, свяжитесь с нами:

WhatsApp: +7 968 358 0990
Email: adda@addagems.ru

Уход за украшениями

Для ухода используйте профессиональную ювелирную косметику: средства для чистки, полировочные салфетки. Существуют отдельные средства для серебра и для позолоты.

Не храните серебро и позолоту вместе — металл окисляется.

Не носите украшения в сумке или кармане без защитного кейса или коробки.

Перед тем как положить украшение в шкатулку, обязательно почистите его.

Избегайте контакта украшений с водой, косметическими средствами (кремом, спреем, маслом для волос, парфюмерией и т. д.), а также с бытовой химией.

Уход за украшениями с камнями и без камней

Уход за украшениями без камней


Украшения без камней после чистки следует тщательно промыть под проточной водой, насухо вытереть и отполировать салфеткой.


Уход за украшениями с камнями


Следите, чтобы во время чистки средство не попадало на камни — последствия химической реакции могут навсегда испортить натуральный минерал.

После чистки протрите украшение влажным ватным диском или палочкой, чтобы убрать остатки средства. Важно: вода не должна попадать на камни!

Особенно это касается колец со светлыми и прозрачными камнями — берите их от воды и влаги.

Вы всегда можете принести свои украшения в любой магазин ADDA gems, и мы почистим их бесплатно.