Вакансия Менеджер по закупкам (Москва)

Мы в ADDA gems ищем специалиста, который обеспечит компанию всем необходимым для бесперебойной работы — от новых коллекций до стабильных поставок. Нам нужен человек, который умеет договариваться, выстраивать процессы и держать баланс между качеством, сроками и ценой.

Что нужно делать:

• Формировать и размещать заказы у поставщиков, исходя из прогноза и ассортимента.
  
• Согласовывать условия закупок: цены, сроки, объемы, логистику.
  
• Контролировать сроки поставок и оперативно решать вопросы с поставщиками.
  
• Работать с качеством: возвраты брака, компенсации.
  
• Поддерживать оптимальный уровень запасов — без Out of Stock и Over Stock.
  
• Взаимодействовать с аналитикой и маркетингом для корректировки планов закупок.
  
• Участвовать в запуске новых коллекций и закупках под акции.
  
• Вести отчетность по закупкам, анализировать отклонения.
  
• Искать новых поставщиков и улучшать условия сотрудничества.

Кого мы ищем:

• Специалиста с опытом работы в закупках, снабжении или планировании (2+ года).
  
• Того, кто умеет вести переговоры и заключать контракты.
  
• Человека, который разбирается в отчетах по закупкам, запасам, себестоимости.
  
• Знает, что такое логистика и складской учет.
  
• Уверенно владеет Excel/Google Sheets и ERP/CRM-системами.
  
• Обладает внимательностью к деталям, организованностью и коммуникативностью.
  
• Умеет работать в команде с аналитиками, производством и маркетингом.
  
• Опыт в fashion/jewelry/FMCG — будет преимуществом.

Что предлагаем:

• Офис в Москве и команду, нацеленную на результат.
  
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.
  
• Возможность влиять на ассортимент и эффективность закупок.
  
• Пространство для инициатив — ваши идеи будут услышаны и реализованы.
  
• Обучение и доступ к корпоративной библиотеке.
  
• Корпоративный маникюр и скидка на украшения ADDA gems.
  

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВАКАНСИИ

Вакансия Руководитель клиентского сервиса и клиентской базы (Москва)

Мы в ADDA gems ищем человека, который сделает наш сервис легендарным.

Ты тот, кто верит, что счастливый клиент = растущий бизнес, и готов системно работать с базой, сервисом и командой.

Что нужно делать:

• Следить за чистотой и актуальностью клиентской базы, сегментировать и анализировать ее Разрабатывать стратегию удержания клиентов и повторных продаж.
  
• Запускать коммуникации: рассылки, win-back кампании, персональные предложения.
• Руководить командой сервис-менеджеров и логистикой — SLA, возвраты, скорость ответов.
• Ставить аналитику на рельсы: NPS, ROI CRM-активностей, отчеты для руководства.

Кого мы ищем:

• Человека, который видит смысл не просто в “поддержке”, а в росте продаж через работу с клиентами.

• У которого есть опыт в CRM, клиентском сервисе или CX (3+ года).

• Умело руководит командой, строит процессы, внедряет автоматизацию.

• Знает, что такое RFM, LTV, NPS — и умеет превращать их в план действий.

• Обладает гибкостью, сильными коммуникативными навыками, умеет работать в режиме многозадачности.

• Отличается высокой внимательностью к деталям.

• Имеет грамотную устную и письменную речь.

Что предлагаем:

• Офис в Москве и теплую команду
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Возможность реально влиять на клиентский опыт и на выручку компании.
• Поле для экспериментов — ваши идеи будут услышаны и реализованы.
• Обучения и доступ к корпоративной библиотеке.
• Корпоративный маникюр и скидка на украшения ADDA gems.

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВАКАНСИИ

Вакансия HR-менеджер (Москва)

Мы ищем HR-менеджера, который станет сердцем нашей международной команды, поможет собирать и развивать сильных людей, выстраивать процессы и поддерживать корпоративную культуру, которая вдохновляет и объединяет.

Что нужно делать:

1. Кадровые вопросы

• Вести кадровое делопроизводство, договоры, отпуска и больничные.
  
• Следить за соблюдением трудового законодательства.
  
• Оформлять новых сотрудников и готовить выходные документы.
  
• Обновлять оргструктуру и должностные инструкции.
  

2. Найм и адаптация

• Писать цепляющие вакансии и размещать их на площадках.
  
• Проводить первичные интервью, координировать найм с руководителями отделов.
  
• Сопровождать кандидатов до выхода и организовывать welcome-процессы.
  
• Создавать кадровый резерв и базу потенциальных кандидатов.
  

3. Корпоративная культура и команда

• Проводить eNPS и опросы удовлетворенности.
  
• Собирать обратную связь от сотрудников и доносить её руководству.
  
• Организовывать корпоративные мероприятия, поздравления, тимбилдинги.
  
• Участвовать в построении системы мотивации и развития сотрудников.
  
• Настраивать HR-процессы: 1:1 встречи, performance review, карьерные карты.

Нам важно:

• Опыт работы HR-менеджером — 2–3 года.
  
• Владение HR-метриками (time-to-hire, retention, eNPS) и умение их улучшать.
  
• Организованность, системность и внимательность к деталям.
  
• Умеете выстраивать доверительные отношения с командой.
  
• Вы любите придумывать креативные решения для корпоративной культуры.

Что предлагаем:

• Офис в Москве в красивом пространстве с атмосферой развития.
  
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.
  
• Возможность реально влиять на команду и культуру компании.
  
• Прямое участие в росте бизнеса и формировании сильного коллектива.
  
• Пространство для инициативы: ваши идеи будут услышаны.
  
• Обучения и доступ к корпоративной библиотеке.
  
• Корпоративный маникюр и скидка на украшения ADDA gems.
  

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВАКАНСИИ

Вакансия Менеджер по сервису (Москва)

Мы ищем в команду человека, который будет заниматься сбором онлайн-заказов и работой по обеспечению качественного сервиса нашим клиентам. На этой должности мы хотим видеть максимально ответственного, внимательного, даже дотошного человека: работать придется оперативно и с большим объемом информации по разным каналам. Также очень важен навык и понимание специфики общения по телефону. Положительный опыт работы в клиентском сервисе обязателен: мы хотим, чтобы наши клиенты оставались на 100% довольны! 

Вам предстоит: 

1. Работа с клиентскими заказами 

• общение с клиентами по телефону (исходящие звонки с подтверждением заказа, ответ на входящие звонки);
• помощь в оформлении заказа.

2. Сбор заказа и отправка почтой и курьерскими службами:

• проверка наличия, комплектация заказа
  

• контроль качества украшений

• упаковка и отправка

3. Работа с курьерами:

• организация доставки заказов;
• финансовый контроль курьеров;
• оперативное решение любых проблем, которые могли возникнуть с доставкой: логистика, отмена, перенос, решение конфликтных ситуаций
• ведение отчётности

4. Ведение клиентской базы:

• заполнение карточек клиентов в CRM;
• ведение бонусной системы.

5. Выполнение других поручений руководителя отдела клиентского сервиса.

Мы ожидаем от вас:

• Искренне любить людей, быть заинтересованным в помощи клиентам
• Отлично владеть русским языком, быть грамотным
• Быть заинтересованным и трудолюбивым
• Быть стрессоустойчивым, гибким и дипломатичным

Мы предлагаем:

Вакансия Контент-директор ADDA gems (Москва)

Мы ищем в свою команду сильного, вовлеченного, супер-энергичного, заряженного, ориентированного на результат творческого человека, который умеет управлять командами. Это работа фулл-тайм в офисе в Москве или Петербурге, команда в управлении - от 5 человек

Обязанности:

• Планирование, создание и адаптация контента с учетом уникальной ДНК бренда, трендов и целевой аудитории 

• Разработка и реализация стратегии контента для всех каналов коммуникации бренда, включая Instagram, Telegram, ВКонтакте, YouTube и Pinterest 

• Формирование подробных контент-планов на 1-2 месяца

• Анализ эффективности контента на основе ключевых показателей, постоянное тестирование гипотез и оптимизация контент-стратегии 

• Руководство командой контент-мейкеров, менеджеров социальных сетей, дизайнеров и редакторов, делегирование задач и контроль сроков выполнения 

• Организация и координация всех съемок, фотосессий и видеопроизводства 

• Обеспечение систематизации хранения, учета и обновления контента

• Внедрение системы работы, позволяющей эффективно управлять творческим процессом и достигать поставленных целей 

• Мониторинг актуальных трендов, активное адаптация и внедрение инновационных идей и подходов 

Что важно для нас:

• Опыт работы в сфере контента, маркетинга или коммуникаций, предпочтительно в fashion или lifestyle сегменте

• Умение работать с аналитическими данными и оценивать эффективность различных форматов

• Навыки управления командой, организации процессов и делегирования

• Высокий уровень энергичности, креативности и инициативности

• Умение быстро реагировать на изменения и воплощать идеи в короткие сроки

• Желание экспериментировать, проверять гипотезы и постоянно развиваться

• Структурированный подход к работе и умение систематизировать творческий процесс

А главное: вам обязательно должен искренне нравиться наш бренд и его ценности, и обязательно должно хотеться носить именно наши украшения!

Что даем мы:

• Работа в классном офисе классного магазина

• Работа в сплочённой профессиональной команде

• Постоянные возможности для обучения и развития

• Возможность воплощать крутые проекты и реализовывать свои идеи

• Неограниченный рост

  
  

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВАКАНСИИ 

Вакансия Ассистент операционного директора (Санкт-Петербург)

Мы ищем в команду ассистента операционного директора – ответственного и исполнительного сотрудника, который повысит эффективность рабочих встреч и процессов компании в целом и станет правой рукой руководителя.

Обязанности:

• Планирование и координация рабочего графика операционного директора: организация онлайн-встреч, планёрок, напоминания, согласование и перенос

• Обеспечение актуальности информации в Notion, проверка и своевременное обновление данных

• Исполнение личных и бизнес-поручений директора

• Участие в подборе персонала: ознакомление с откликами и резюме, коммуникация и приглашение на интервью

• Создание и поддержание документации: составление отчетов, подготовка материалов для встреч и проектов

• Анализ бизнес-показателей

• Работа с проектными задачами: поиск и согласование подрядчиков, коммуникация на каждом этапе, отслеживание контрольных точек и отчет по ним

Что мы ждем от успешного кандидата:

• Опыт работы в административной поддержке руководителя желателен, но не обязателен

• Любовь к трекерам, табличкам и автоматизации процессов

• Владение инструментами Microsoft Office, Notion или аналогичных систем, умение работать с электронными календарями

• Гибкость, сильные коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности, высокая внимательность к деталям

• Грамотная устная и письменная речь

• Позитивный настрой и энергичность

Что мы предлагаем:

• Работа в быстрорастущем международном бренде

• График 5/2, с 10:00 до 19:00

• Работа в стильном офисе в Петербурге

• Оклад + премия

• Профессиональное развитие: обучения, доступ к корпоративной библиотеке

• Корпоративный маникюр и скидка на покупку украшений бренда

• Вдохновляющая и поддерживающая рабочая атмосфера: у нас сильная и дружная команда из амбициозных девушек, где ценятся необычные идеи, креатив и творчество

Ищем сотрудника в команду на полный рабочий день. Вакансия не подойдет для тех, кто планирует совмещать ее с учебой.

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВАКАНСИИ

Вакансия Администратор интернет-магазинов (удаленно/гибрид)

В наш отдел E-com & Digital нужен Product Content Manager c высоким уровнем насмотренности, который возьмёт на себя управление визуальным и текстовым контентом, каталогом товаров, email- и SMS-рассылками, работу с CRM.

Обязанности:

1. Контент

• Совместное с командой маркетинга создание контента для сайтов (Bitrix и Shopify), внесение контента в админпанель сайта и контроль отображения

• Загрузка карточек товаров, обновление коллекций, контроль ассортимента и цен

• Проверка текстов, визуалов и атрибутов на соответствие бренд-стандартам

• Оформление активностей на сайтах

• Своевременное наполнение и поддержка каталога e-commerce

• SEO-оптимизация карточек и категорий по ТЗ

• Участие в фотосъёмках, проверка качества фото/видео

• Взаимодействие с дизайнером и копирайтером (тз по текстам и макетам, контроль сроков)

2. Email-маркетинг

• Подготовка и запуск рассылок (новинки, акции, подборки)

• Сегментация базы, A/B-тесты, оформление и проверка рассылок

• Совместная работа с дизайнером

3. Работа с CRM

• Сегментация клиентской базы, отслеживание поведенческих метрик

Ожидания от кандидата:

• Насмотренность и чувство стиля в премиум-сегменте

• Внимательность к деталям: артикулы, тексты, визуалы

• Опыт с Bitrix, Shopify и CRM-системами

• Навыки работы с email-платформами

• Уверенное владение Excel / Google Sheets

• Базовое понимание SEO, UX и digital-маркетинга

• Опыт работы с AI приветствуется

• Уровень английского — не ниже Intermediate (желательно)

Что мы предлагаем:

• Работа в быстрорастущем международном бренде

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 (Санкт‑Петербург / удалённо / гибрид)

• Оклад + премия

• Профессиональное развитие: обучение, доступ к корпоративной библиотеке

• Корпоративный маникюр и скидка на покупку украшений бренда

• Вдохновляющая и поддерживающая рабочая атмосфера: у нас сильная, амбициозная и дружная команда, где ценят необычные идеи, креатив и творчество

Испытательный срок — 3 месяца.

ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ ВАКАНСИИ